إشعار حول الخصوصية

آخر تحديث في 18 ديسمبر 2020

تلتزم Century 21 Real Estate LLC والشركات التابعة والفرعية (يُشار إليها مجتمعة باستخدام "نحن أو "ضمير الملكية" أو "ضمير المتكلمين في حالتي النصب والجر") بالخصوصية والشفافية في ممارسات المعلومات الخاصة بنا. في إشعار الخصوصية الحالي (يشار إليه فيما يلي باسم "الإشعار")، نصف كيف يمكننا جمع واستخدام وكشف وكذلك معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بمواقعنا على الويب (يُشار إلى كل منها باسم "موقع الويب") وتطبيقات الهاتف الجوال (يُشار إلى كل منها باسم "التطبيق") التي تعرض هذا الإشعار أو ترتبط به وخدماتنا ومنتجاتنا وحلولنا التقنية الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات").

نظرة عامة على جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية

نؤمن بأن الشفافية مهمة. ونلخص في هذه النظرة العامة المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها، والتي نوضحها بمزيد من التفصيل في إشعار الخصوصية أدناه. يرجى ملاحظة أن المعلومات الفعلية التي نجمعها، واستخدامنا لها، يختلف باختلاف طبيعة علاقتنا وتفاعلنا مع أي فرد. وفي بعض الحالات أيضًا (على سبيل المثال عندما يتطلب القانون)، نطلب موافقتك أو نمنحك خيارات معينة قبل جمع أو استخدام معلومات شخصية معينة.

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها.بشكل عام، نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية: استخدام المعلومات الشخصية.بشكل عام، قد نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها ونكشف عنها للأعمال والأغراض التجارية التالية:
المعرّفات: مثل الاسم ومعلومات الاتصال وعنوان IP والمعرّفات عبر الإنترنت ورقم الضمان الاجتماعي وبطاقات الهوية الحكومية الأخرى.
  • تقديم الدعم والخدمات
  • تحليل وتحسين أعمالنا
  • إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى والتجارب
  • أغراض الدعاية والتسويق والترويج
  • تأمين وحماية أعمالنا
  • الدفاع عن حقوقنا القانونية
  • التدقيق وإعداد التقارير وحوكمة الشركة والعمليات الداخلية
  • الامتثال بالالتزامات القانونية
سجلات العملاء: السجلات الورقية والإلكترونية التي تحتوي على معلومات شخصية، التي تزودنا بها بهدف الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، مثل الاسم والتوقيع الرقمي والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى.
خصائص التصنيفات المحمية: مثل معلومات الإعاقة والصحة (على سبيل المثال، التي قد نجمعها، على سبيل المثال، لتوفير أماكن إقامة لك في الفعاليات التي نستضيفها) ومعلومات الملف الشخصي الأخرى التي تقدمها لنا.
المعلومات التجارية: بما في ذلك سجلات الممتلكات العقارية أو المنتجات أو الخدمات التي يتم شراؤها أو الحصول عليها أو التفكير فيها، أو غيرها من عمليات الشراء أو استخدام السجلات أو التوجهات.
بيانات الاستخدام: معلومات الإنترنت أو غير ذلك من معلومات نشاط الشبكة الإلكترونية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سجل التصفح وسجل البحث والمعلومات المتعلقة بتفاعل فرد ما مع خدماتنا أو أحد الإعلانات.
بيانات تحديد الموقع الجغرافي: معلومات موقع دقيقة عن فرد أو جهاز معين.
الصوت والفيديو والبيانات الإلكترونية الأخرى: المعلومات الصوتية أو المرئية أو الإلكترونية أو ما شابه ذلك، مثل صور الدوائر التلفزيونية المغلقة والفحوصات الحرارية (على سبيل المثال، التي تُجمع من زوار مكاتبنا) والصور الفوتوغرافية وتسجيلات المكالمات.
سجل التوظيف: المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف.
معلومات التعليم: معلومات وسجلات التعليم.
الاستدلالات: الاستدلالات المستمدة من أي مما سبق المستخدمة لإنشاء ملف تعريف يعكس تفضيلات فرد ما أو سلوكياته أو سماته الأخرى.

الحقوق الفردية. يرجى مراجعة القسم 12، "حقوقك واختياراتك" أدناه للحصول على وصف للاختيارات التي نقدمها والحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. وإذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيرجى التأكد من مراجعة القسم 17 أدناه بعنوان "معلومات إضافية لسلطات قضائية معينة" للحصول على معلومات مهمة حول فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها ونفصح عنها بالإضافة إلى حقوقك بموجب قوانين الخصوصية في كاليفورنيا، بما في ذلك حقك في تقديم طلب "عدم بيع معلوماتي الشخصية"(على سبيل المثال، عدم السماح ببيع معلوماتك الشخصية بواسطتنا).

1. نطاق إشعار الخصوصية الخاص بنا

ينطبق هذا الإشعار على جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها ومعالجتها الأخرى المتعلقة بما يلي:

  • استخدام خدماتنا التي تعرض هذا الإشعار أو ترتبط به؛

  • العملاء السابقون والحاليون والمحتملون والوسطاء والوكلاء المستقلون والزبائن؛

  • الأفراد الآخرون الذين يستخدمون خدماتنا، الذين نتلقى معلوماتهم الشخصية المتعلقة بالخدمات، أو الذين يتفاعلون معنا أو يتواصلون معنا فيما يتعلق بخدماتنا

سيختلف جمعنا للمعلومات الشخصية عن الأفراد واستخدامنا لها وإفصاحنا عنها ومعالجتنا لها وفقًا للظروف. ويهدف إشعار الخصوصية الحالي إلى وصف ممارسات الخصوصية وحمايتنا الشاملة للبيانات. وفي بعض الحالات، قد يتم تقديم إشعارات مختلفة أو إضافية حول ممارسات جمع البيانات ومعالجتها وتطبيقها على معالجتنا لبعض المعلومات الشخصية.

البيانات الشخصية. في إشعار الخصوصية الحالي، يتضمن استخدامنا لمصطلح "المعلومات الشخصية" شروطًا أخرى مماثلة بموجب قوانين الخصوصية السارية - مثل "البيانات الشخصية" و"المعلومات المحددة للهوية الشخصية". وبشكل عام، تتضمن المعلومات الشخصية أي معلومات تحدد هوية فرد معين أو ترتبط به أو تصفه، أو قادرة بشكل معقول على الارتباط أو الاتصال به أو قابلة للربط بهذا الفرد.

ما لا يغطيه هذا الإشعار. لا ينطبق إشعار الخصوصية هذا على المتقدمين للوظائف والمرشحين الذين يتقدمون للعمل لدينا، أو على موظفينا والعاملين غير الموظفين.

2. جمعنا للمعلومات الشخصية

بشكل عام، نجمع معلوماتك الشخصية على أساس طوعي. ومع ذلك، إذا رفضت تقديم معلومات شخصية معينة تم تمييزها كمعلومات إلزامية، فقد لا تتمكن من الوصول إلى خدمات معينة أو قد لا نتمكن من الرد بشكل كامل على استفسارك.

قد نجمع معلومات شخصية مباشرة من الأفراد، والمتعلقة تلقائيًا باستخدام الخدمات، وفي بعض الحالات، من أطراف ثالثة (مثل شبكات التواصل الاجتماعي ومقدمي خدمات النظام الأساسي ومعالجي الدفع ومقدمي خدمات البيانات ومشغلي بعض خدمات الأطراف الثالثة التي نستخدمها). 

المعلومات التي نجمعها مباشرة. نجمع المعلومات التي تزودنا بها، مثل

  • عند إنشاء حساب وتقديم معلومات الاتصال وإرسال معلومات شخصية أخرى إلينا؛

  • عندما تكمل نموذجًا أو ترسله من خلال خدماتنا، على سبيل المثال، نموذج "اتصل بنا" أو "المزيد من المعلومات"؛

  • عندما تشارك في استطلاعات الرأي أو المسابقات، أو ترسل الأوامر أو الطلبات، أو تسجل في خدماتنا أو تستخدمها، أو تتصل بنا بطريقة أخرى؛

  • المعلومات التي ترسلها أو تقدمها مثل عمليات البحث عن العقارات والتفضيلات، سواء كنت تخطط لشراء عقارات أو بيعها، ومعايير البحث عن منزل، والمعلومات عن تمويل شراء العقارات، وغيرها من المعلومات المتعلقة بشراء العقارات أو بيعها.

 

المعلومات التي نجمعها من أطراف ثالثة. قد نجمع معلومات شخصية عنك وعن ممتلكاتك من مصادر خارجية، مثل قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق المشترك ومنصات شبكات التواصل الاجتماعي (بما في ذلك من الأشخاص الذين تربطك بهم صداقة أو ارتباط بشكل آخر)، ومن الوسطاء والوكلاء المستقلين للعلامات التجارية لشركة Realogy Holdings Corp ومن أطراف ثالثة أخرى. على سبيل المثال لا الحصر:

  • شبكات التواصل الاجتماعي. إذا اخترت ربط حساب الخدمات الخاص بك أو إنشائه أو تسجيل الدخول إليه باستخدام خدمة شبكات تواصل اجتماعي (مثل تويتر وفيسبوك وإنستاغرام وغيرها)، أو إذا كنت تتعامل مع تطبيق أو موقع ويب منفصل يتصل بالخدمات، فإننا قد تتلقى معلومات شخصية عنك أو عن اتصالاتك من تلك الخدمة. وفي كثير من الحالات، يمكنك التحكم في المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا من خلال إعدادات الخصوصية المتاحة على خدمات شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف أخرى.

  • الأخصائيون العقاريون. المعلومات التي قد تتضمن، من بين أشياء أخرى، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، التي ربما تكون قد قدمتها إلى أخصائي عقاري مستقل تربطك به علاقة سابقة. وقد يجمع الأخصائي هذه المعلومات الشخصية منك لغرض وحيد هو ملء ببيانات حساب للخدمات مسبقًا نيابة عنك وبموافقتك. ويمكنك اختيار عدم إكمال إنشاء الحساب ويمكنك إلغاء الاشتراك في بعض الاتصالات المستقبلية منا باتباع الإرشادات الواردة في إشعار إنشاء الحساب أو عن طريق الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني في هذا الإشعار.

  • سجـلات الملكية. قد نجمع معلومات حول الأفراد والممتلكات العقارية من خلال قواعد البيانات العامة، مثل ملكية الممتلكات والسجلات الضريبية التي تحتفظ بها الوكالات الحكومية والمحلية والمحلية.

3. الأسس القانونية لمعالجتنا للمعلومات الشخصية

تتطلب بعض القوانين، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات الصادرة عن الاتحاد الأوروبي ("GDPR")، أن نبلغ الأفراد المعنيين بالأسس القانونية لاستخدامنا والمعالجة الأخرى للمعلومات الشخصية.

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (والقوانين الأخرى ذات الصلة)، نعالج المعلومات الشخصية للأسس القانونية التالية:

  • تنفيذ العقد: حسب الضرورة لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك.

  • الامتثال للقوانين: للامتثال للالتزامات القانونية و/أو الدفاع ضد الدعاوى القانونية، بما في ذلك تلك المتعلقة بقانون العمل والتوظيف والضمان الاجتماعي وحماية البيانات والضرائب وقوانين امتثال الشركات.

  • مصالحنا المشروعة: لتعزيز مصالحنا التجارية المشروعة بما في ذلك:

    • تنفيذ العقود مع أصحاب الامتياز والأطراف الأخرى

    • تنفيذ وتشغيل خدمات الدعم العالمي (على سبيل المثال، تكنولوجيا المعلومات) لعملياتنا التجارية

    • إدارة علاقات العملاء وتحسين خدماتنا، بما في ذلك التسويق والتحليلات

    • منع الاحتيال، بما في ذلك إساءة استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة أو غسيل الأموال

    • الأمن الفعلي وتكنولوجيا المعلومات وأمن محيط الشبكة

    • التحقيقات الداخلية

    • عمليات الاندماج والاستحواذ وإعادة التنظيم والمعاملات التجارية الأخرى

  • بموافقتك: عندما نحصل على موافقتك، تمنحك (اللائحة العامة لحماية البيانات (حيثما تنطبق)) والقوانين الأخرى السارية، الحق في سحب موافقتك، حيث يمكنك فعل ذلك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا من خلال التفاصيل الموجودة في نهاية إشعار الخصوصية الحالي. وفي بعض الولايات القضائية، قد يتم اعتبار استخدامك للخدمات بمثابة موافقة ضمنية على جمع ومعالجة المعلومات الشخصية على النحو المبين في إشعار الخصوصية الحالي.

بالإضافة إلى ذلك، قد نعالج معلوماتك الشخصية عند الضرورة لحماية المصالح الحيوية لأي فرد.

4. استخدام المعلومات الشخصية.

بينما ستختلف الأغراض التي قد نعالج المعلومات الشخصية من أجلها باختلاف الظروف، فإننا بشكل عام نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض الموضحة أدناه. وعند تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو أي قوانين أخرى ذات صلة، فقد حددنا الأسس القانونية لهذه المعالجة بين قوسين (انظر أعلاه لمزيد من الشرح لأسسنا القانونية).

  • تقديم الدعم والخدمات: بما في ذلك، على سبيل المثال، إرسال أو تسهيل الاتصالات بينك وبين الأخصائيين العقاريين المستقلين والكيانات التابعة لهم، وغيرهم من مستخدمي الخدمات، وتقديم المنتجات والخدمات التي تطلبها (وإرسال المعلومات ذات الصلة) وتشغيل خدماتنا؛ وللتواصل معك بشأن وصولك إلى خدماتنا واستخدامها؛ والرد على استفساراتك؛ وتوفير استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتلبية طلباتك وتقديم الدعم الفني؛ ولأغراض خدمة العملاء والدعم الأخرى. (الأساس القانوني: تنفيذ عقدنا معك؛ ومصالحنا المشروعة)

  • تحليل أعمالنا وتحسينها: بما في ذلك فهم كيفية وصول المستخدمين إلى خدماتنا واستخدامها بشكل أفضل، وتقييم وتحسين خدماتنا وعملياتنا التجارية، وتطوير ميزات وعروض وخدمات جديدة؛ وإجراء استطلاعات رأي وتقييمات أخرى، مثل استطلاعات رضا العملاء؛ ولأغراض بحثية وتحليلية أخرى. (الأساس القانوني: مصالحنا المشروعة)

  • إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى والتجارب: بما في ذلك تقديم الميزات والمحتوى والاتصالات الاجتماعية والإحالات أو التوصية بها؛ وتخصيص المحتوى الذي نرسله أو نعرضه على خدماتنا؛ وتقديم تخصيص الموقع والمساعدة والتعليمات المخصصة، وأيضًا لإضفاء الطابع الشخصي على تجاربك. (الأساس القانوني: مصالحنا المشروعة و/أو بموافقتك)

  • أغراض الدعاية والتسويق والترويج: بما في ذلك الوصول إليك بإعلانات أكثر صلة وتقييم فعالية حملاتنا الإعلانية وقياسها وتحسينها؛ وإرسال رسائل إخبارية أو عروض أو معلومات أخرى نعتقد أنها قد تهمك؛ والاتصال بك بشأن خدماتنا أو المعلومات التي نعتقد أنها قد تهمك؛ وإدارة العروض الترويجية والمسابقات.  (الأساس القانوني: مصالحنا المشروعة و/أو بموافقتك)

  • تأمين وحماية أعمالنا: بما في ذلك حماية وتأمين عملياتنا وأصولنا وخدماتنا وشبكتنا وموارد معلوماتنا والتكنولوجيا الخاصة بنا؛ والتحقيق والوقاية والاكتشاف واتخاذ إجراء بشأن الاحتيال أو الوصول غير المصرح به أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لحقوق أو سلامة أي شخص أو طرف ثالث أو غير ذلك من الأنشطة غير المصرح بها أو سوء السلوك.  (الأساس القانوني: مصالحنا المشروعة و/أو الامتثال للقوانين)

  • الدفاع عن حقوقنا القانونية: بما في ذلك إدارة المنازعات والدعاوى القانونية الفعلية والمحتملة والاستجابة لها وأيضًا إنشاء حقوقنا أو مصالحنا أو الدفاع عنها أو حمايتها، بما في ذلك في سياق التقاضي المتوقع أو الفعلي مع أطراف أخرى. (الأساس القانوني: مصالحنا المشروعة و/أو الامتثال للقوانين)

  • التدقيق وإعداد التقارير وحوكمة الشركات والعمليات الداخلية: بما في ذلك المتعلقة بعمليات التدقيق المالية والضريبية والمحاسبية؛ وتدقيقات وتقييمات عملياتنا وخصوصيتنا وأمننا وضوابطنا المالية والمخاطر والامتثال للالتزامات القانونية؛ وأعمالنا العامة والمحاسبة وحفظ السجلات والوظائف القانونية؛ والمتعلقة بأي اندماج فعلي أو متوقع، أو استحواذ أو بيع الأصول أو نقلها أو التمويل أو الإفلاس أو إعادة الهيكلة لجميع أعمالنا أو جزء منها. (الأساس القانوني: مصالحنا المشروعة و/أو الامتثال للقوانين)

  • الامتثال للالتزامات القانونية: بما في ذلك الامتثال للقانون والتزاماتنا القانونية والإجراءات القانونية، مثل أوامر التفتيش ومذكرات الاستدعاء وأوامر المحكمة والطلبات التنظيمية أو طلبات إنفاذ القانون. (الأساس القانوني: مصالحنا المشروعة و/أو الامتثال للقوانين)

المعلومات المجمعة ومجهولة الهوية. قد نلغي التعرف على المعلومات الشخصية وننشئ مجموعات بيانات وتقارير مجهولة ومجمعة لتقييم أعمالنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها وإعداد تقارير قياس الأداء المعيارية بشأن صناعتنا ولأغراض البحث والتسويق والتحليل الأخرى.

5. الكشف عن المعلومات الشخصية

قد نكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك على النحو المبين أدناه أو كما يُوضح بخلاف ذلك في وقت الجمع أو المشاركة.

  • مقدمو الخدمة: قد نكشف المعلومات الشخصية لمقدمي الخدمات الخارجيين الذين يستخدمون هذه المعلومات لأداء الخدمات لنا، مثل مقدمي خدمات الاستضافة ومدققي الحسابات والمستشارين والاستشاريين ومقدمي خدمة العملاء والدعم.

  • الفروع والشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا (أي الشركات الخاضعة للملكية المشتركة أو السيطرة أو الإدارة معنا) - سيخضع الاستخدام لإشعار الخصوصية الحالي.

  • الأطراف الأخرى. قد نكشف المعلومات الشخصية لأطراف أخرى بهدف تقديم خدماتنا أو تسهيل طلباتك أو من خلال إقرارك وموافقتك، بما في ذلك من خلال: 

    • الأخصائيين العقاريين المستقلين وأصحاب ومشغلي شركات الوساطة العقارية لتمكينهم من تقديم الخدمات التي تطلبها من خلال الخدمات.

    • الأطراف الأخرى لتزويدك بخدمة طلبتها من خلال شراكة أو عرض ترويجي مقدم من طرف آخر أو من خلالنا.

    • الجمهور إذا تقدمت إلى جزء عام من الخدمات، مثل التعليقات أو منشورات شبكات التواصل الاجتماعي أو غيرها من الميزات التي يمكن للجمهور مشاهدتها أو بشكل عام من قبل المستخدمين المسجلين للخدمات.

    • الأطراف الخارجية التي تختار السماح لنا بمشاركة المعلومات معها، على سبيل المثال التطبيقات أو مواقع الويب الأخرى التي تندمج مع الخدمات أو تلك التي تحتوي على الخدمات نندمج معها.

    • الأطراف الخارجية التي نعمل معها لتزويدك بمحتوى وإعلانات أكثر تخصيصًا ولتتبع فعالية الحملات.

  • تحويلات الأعمال: قد نفصح عن المعلومات الشخصية أو ننقلها كجزء من أي اندماج أو بيع أو تنازل فعلي أو متوقع لأصولنا أو الاستحواذ أو التمويل أو إعادة الهيكلة لكل أعمالنا أو جزء منها أو إفلاسنا أو حدث مماثل، بما في ذلك الإجراءات المتعلقة بالعناية الواجبة التي تُجرى قبل مثل هذا الحدث حيث يسمح القانون.

  • مطلوبة قانونًا: قد نكشف المعلومات الشخصية إذا طُلب منا فعل ذلك بموجب القانون (على سبيل المثال، إلى جهات إنفاذ القانون أو المحاكم أو غيرها، على سبيل المثال، ردًا على أمر استدعاء أو أمر محكمة).

  • حماية حقوقنا: قد نكشف المعلومات الشخصية عندما نعتقد أنه من الضروري الرد على الدعاوى المؤكدة ضدنا أو الامتثال للإجراءات القانونية (على سبيل المثال، مذكرات الاستدعاء أو أوامر التفتيش)، أو تنفيذ أو إدارة اتفاقياتنا وشروطنا لمنع الاحتيال وتقييم المخاطر والتحقيق ولحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو عملائنا أو زبائننا أو غيرهم.

البيانات المجمعة ومجهولة المصدر. قد نشارك معلومات مجمعة أو مجهولة الهوية مع أطراف أخرى لأغراض البحث والتسويق والإعلان والتحليلات وأغراض أخرى.

6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتتبع والتحليلات

قد تستخدم خدماتنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والثالث وعلامات البكسل والأدوات الإضافية والأدوات الأخرى لجمع معلومات الجهاز والاستخدام والتصفح عندما يزور المستخدمون خدماتنا. على سبيل المثال، عندما تزور خدماتنا، قد يسجل خادمنا عنوان IP الخاص بك (ومعلومات الموقع المرتبطة) ومعلومات أخرى مثل نوع متصفح الإنترنت لديك وعنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط (MAC) ونوع الكمبيوتر (Windows أو Macintosh) ودقة الشاشة واسم نظام التشغيل والإصدار والشركة المصنعة للجهاز وطرازه واللغة والصفحات التي تزورها والروابط التي تحددها في الخدمات، بالإضافة إلى طوابع التاريخ والوقت المرتبطة بأنشطتك على خدماتنا.

نستخدم المعلومات لأغراض أمنية لتسهيل التنقل ولتخصيص تجربتك وتحسينها أثناء استخدام الخدمات ولتحسين وقياس حملاتنا الإعلانية وللوصول بشكل أفضل إلى المستخدمين بالإعلانات ذات الصلة على خدماتنا وعلى مواقع الأطراف الأخرى. ونجمع أيضًا معلومات إحصائية حول استخدام الخدمات لتحسين تصميمها ووظائفها باستمرار، وفهم كيفية استخدامها ومساعدتنا في حل المشكلات المتعلقة بها.

ملفات تعريف الارتباط الكوكيز. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة ينقلها أحد مواقع الويب إلى محرك الأقراص الثابتة لديك لتخزينها وتجمع في بعض الأحيان معلومات حول استخدامك لمواقع الويب، مثل الوقت الذي تقضيه على مواقع الويب والصفحات التي تمت زيارتها وتفضيلات اللغة وبيانات حركة المرور المجهولة الأخرى. ويمكنك التحكم في طريقة استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح. ويمكنك رفض قبول ملفات تعريف الارتباط عن طريق تفعيل الضبط في متصفحك الذي يسمح لك برفض ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا حددت هذا الضبط، فقد يؤثر ذلك على أداء خدماتنا. وما لم تقم بتعديل ضبط متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فسوف يصدر نظامنا ملفات تعريف الارتباط عند الوصول إلى خدمتنا أو تسجيل الدخول إليها.

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية، لأنها تتيح لك التنقل في الخدمة واستخدام ميزاتها. وبدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا نتمكن، على سبيل المثال، من مصادقة تسجيل دخولك وتذكر أنك سجلت الدخول أثناء تنقلك عبر الخدمة.

  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية تسمح لنا بتذكر الاختيارات التي تحددها (مثل المنطقة التي تتواجد فيها) وتخصيص الخدمة لتزويدك بميزات ومحتويات محسنة. على سبيل المثال، يمكن استخدامها لتذكر بيانات تسجيل دخولك أو تذكر لقبك عند تسجيل الدخول التالي. ويمكن استخدامها أيضًا لتقديم الخدمات التي طلبتها، على سبيل المثال ترك تعليق على الخدمة.

  • تجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والأداء معلومات حول كيفية استخدام الخدمة، على سبيل المثال الصفحات التي يزورها المستخدمون كثيرًا وما إذا كانت هناك رسائل خطأ معروضة على صفحات معينة. وتُستخدم المعلومات التي يتم جمعها عن طريق ملفات تعريف الارتباط هذه لمراقبة النشاط على الخدمة وفهم كيفية استخدامها.

إذا قمت بتعطيل ملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر، فقد لا نزال نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من ملفات تعريف الارتباط قبل تعيين تفضيلاتك المعطلة. ومع ذلك، سنتوقف عن استخدام ملف تعريف الارتباط المعطل لجمع أي معلومات إضافية.

لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية معرفة ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها وكيفية إدارتها وحذفها، يرجى زيارة موقع www.aboutcookies.org.

علامات البكسل وغيرها من التقنيات المماثلة. يمكن استخدام علامات البكسل (المعروفة أيضًا باسم إشارات الويب وملفات GIF الواضحة) فيما يتعلق ببعض مواقع الويب، من بين أشياء أخرى، لتتبع إجراءات مستخدمي مواقع الويب (بما في ذلك مستلمي البريد الإلكتروني)، وقياس نجاح حملاتنا التسويقية وتجميع الإحصائيات حول استخدام مواقع الويب ومعدلات الاستجابة. وقد نستخدم نحن ومقدمو الخدمة التابعون لنا أيضًا علامات البكسل في رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML إلى عملائنا، لمساعدتنا في تتبع معدلات الاستجابة عبر البريد الإلكتروني، وتحديد وقت الاطلاع على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، وتتبع ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا يتم إعادة توجيهها، وإجراء التحليلات.

ملفات السجل. تجمع معظم المتصفحات معلومات معينة، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع الجهاز ودقة الشاشة وإصدار نظام التشغيل ونوع مستعرض الإنترنت وإصداره. وتُجمع هذه المعلومات وتُخزّن تلقائيًا في ملفات السجل.

أدوات تحليلات الطرف الخارجي. تستخدم مواقعنا على الويب أجهزة وتطبيقات آلية تديرها أطراف خارجية، مثل Google Analytics، التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع وتحليل المعلومات حول استخدام مواقع الويب وإعداد التقارير عن الأنشطة والاتجاهات. وقد تجمع هذه الخدمة أيضًا معلومات تتعلق باستخدام مواقع الويب والتطبيقات والموارد الأخرى عبر الإنترنت. يمكنك التعرف على ممارسات Google بالانتقال إلى www.google.com/policies/privacy/partners/، ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها عن طريق تنزيل الوظيفة الإضافية للمستعرض لإلغاء الاشتراك في Google Analytics، المتاحة على https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

إشارات عدم التتبع. يرجى الملاحظة أن مواقع الويب الخاصة بنا لا تتعرف أو تستجيب لأي إشارة قد يرسلها مستعرضك من خلال ما يسمى بميزة "عدم التتبع" التي قد يتضمنها مستعرضك. وإذا كنت ترغب في تعطيل ملفات تعريف الارتباط على مواقع الويب التابعة لنا، فلا يجب أن تعتمد على ميزة "عدم التتبع" التي قد يتضمنها مستعرضك. 

7. الإعلانات الموجهة حسب الاهتمامات

في بعض مواقع الويب الخاصة بنا، قد نعمل مع شبكات إعلانات خارجية وشركات التحليلات وخدمات القياس وغيرها (يشار إليها باسم "شركات الإعلانات الخارجية") لعرض الإعلانات على خدماتنا ولإدارة إعلاناتنا على مواقع الأطراف الخارجية وتطبيقات الجوّال والخدمات عبر الإنترنت. وقد نستخدم نحن وشركات الإعلانات الخارجية ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل وأدوات أخرى لجمع المعلومات على مواقع الويب الخاصة بنا (وعلى مواقع وخدمات الأطراف الخارجية)، مثل محفوظات الاستعراض وعنوان IP ومعرف الجهاز وملفات تعريف الارتباط ومعرفات الإعلان وغيرها من المعرفات ومعلومات الموقع العام، ومعلومات الموقع الجغرافي لجهازك بموافقتك؛ ونستخدم نحن وشركات الإعلانات الخارجية هذه المعلومات لتزويدك بمزيد من الإعلانات والمحتوى ذي الصلة ولتقييم نجاح هذه الإعلانات والمحتوى.

يمكنك إدارة تفضيلاتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركة الإعلانات الخارجية التي يتم تعيينها بواسطة هذه الخدمة من خلال قراءة قسم ملفات تعريف الارتباط أعلاه.

يرجى أيضًا الاطلاع على قسم ملفات تعريف الارتباط أعلاه للحصول على معلومات حول الأطراف الخارجية التي قد نعمل معها لعرض الإعلانات المستهدفة على مواقع الأطراف الخارجية ولقياس نجاح تسويقنا وحملاتنا. ويمكنك أيضًا الحصول على المزيد من المعلومات حول الإعلانات المستهدفة أو "القائمة على الاهتمامات" وإلغاء الاشتراك في العديد من شبكات الإعلانات على مواقع الويب الصناعية أدناه:

8. الميزات الاجتماعية والتطبيقات الإضافية للأطراف الخارجية

قد تتكامل الخدمات مع ميزات المشاركة الاجتماعية والأدوات الأخرى ذات الصلة التي تتيح لك تسجيل الدخول إلى الخدمات أو مشاركة الإجراءات التي تتخذها على الخدمات. ويتيح استخدامك لهذه الميزات مشاركة المعلومات مع أصدقائك أو الجمهور، اعتمادًا على الإعدادات التي تحددها مع خدمة المشاركة الاجتماعية. ويرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بخدمات المشاركة الاجتماعية هذه للحصول على المزيد من المعلومات حول كيفية تعاملها مع البيانات التي تقدمها لها أو تشاركها من خلالها. ولا نتلقى أو نخزن كلمات المرور لحساباتك على شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف خارجية في هذا السياق.

9. عمليات النقل الدولية للمعلومات الشخصية

تتم استضافة الخدمات على خوادم موجودة في الولايات المتحدة. ولاحظ أن بعض البلدان قد لا توفر مستوى حماية البيانات المماثل للذي يوفره بلدك الأصلي. وإذا كنت متواجدًا، على سبيل المثال، في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا (يُشار إليها إجمالاً باسم "المنطقة الاقتصادية الأوروبية")، فسوف تُنقل معلوماتك الشخصية إلى الولايات المتحدة وربما إلى سلطات قضائية أخرى (على سبيل المثال، إلى موقع عقار طلبت المعلومات الخاصة به)، قد لا توفر مستوى الحماية نفسه بموجب قوانين حماية البيانات المحلية. ونعتمد في هذه الحالات على ضمانات مناسبة لنقل المعلومات الشخصية. ويحق لك طلب نسخة أو معلومات عن تلك الضمانات عن طريق الاتصال بنا على النحو المفصل أدناه.

10. الأمان

نستخدم الضوابط الفنية والإدارية والمادية المعمول بها للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية ضد الوصول والاستخدام والإفشاء غير المصرح به. ومع ذلك، ورغم جهودنا المعقولة، لا يوجد إجراء أمني مثالي أو غير قابل للاختراق. وفي حالة تعرض أمان حسابك للخطر، يرجى إخطارنا على الفور وفقًا للقسم 16 أدناه ("الاتصال بنا").

11. الاحتفاظ بالبيانات

سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في إخطار الخصوصية الحالي ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون. وقد نحتفظ بالمعلومات الشخصية لفترة أطول حيثما تقتضي التزاماتنا القانونية والتنظيمية، أو التزامات التعويض المهني، أو عندما نعتقد أنه من الضروري ترسيخ حقوقنا ومصالحنا القانونية أو حقوق الآخرين أو الدفاع عنها أو حمايتها. وفيما يتعلق بالبيانات والملفات التي نتعامل معها بصفتنا معالجًا، نحتفظ بهذه المعلومات الشخصية وفقًا لتعليمات عملائنا.

12. حقوقك وخياراتك

التسويق. يمكنك إلغاء الاشتراك من استلام الاتصالات المتعلقة بالتسويق منا من الآن فصاعدًا بالاتصال بنا أو باستخدام آلية إلغاء الاشتراك الواردة في كل رسالة بريد إلكتروني. وسنحاول الامتثال لطلبك (طلباتك) في أقرب وقت ممكن من الناحية العملية. ويرجى الملاحظة أنه إذا ألغيت الاشتراك في استلام رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتسويق منا، فقد لا نزال نرسل لك رسائل إدارية مهمة لا يمكنك إلغاء الاشتراك منها.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة. يرجى مراجعة إعدادات المتصفح أو الجهاز لبعض ملفات تعريف الارتباط والاطلاع أعلاه لممارسة بعض الخيارات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط.

الوصول والتعديل والحذف. بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، يحق لك طلب مراجعة أو إجراء تعديلات أو حذف أو حتى ممارسة حقوقك على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، مع مراعاة قيود ومتطلبات قانونية معينة. وإذا كنت تخضع لقانون الخصوصية مثل هذا، فيمكنك إرسال طلب إلينا يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

  • من خلال إرسال طلب إلينا على [email protected]

  • عن طريق الاتصال بنا على ‎(888) 778-6995 (رقم مجاني)

نتبع القانون المعمول به لاتخاذ الخطوات اللازمة للحفاظ على دقة معلوماتك الشخصية واكتمالها وتحديثها. ويُرجى في طلبك المشمول بقانون الخصوصية المعمول به، توضيح المعلومات الشخصية التي ترغب في تغييرها، سواء كنت ترغب في حجب معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا أو إخبارنا بخلاف ذلك بالقيود التي ترغب في وضعها على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية. ويجوز لنا تنفيذ الطلبات فقط (أ) حيثما يقتضي القانون المعمول به و(ب) فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية المرتبطة بعنوان البريد الإلكتروني المعين الذي تستخدمه لإرسال طلبك إلينا، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك. وسنحاول الامتثال لطلبك في أقرب وقت ممكن من الناحية العملية.

يرجى الاطلاع على القسم 17 ("معلومات إضافية لبعض السلطات القضائية ") للحصول على معلومات حول الحقوق الفردية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا واللائحة العامة لحماية البيانات.

التعطيل. يمكنك تعطيل حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني الوارد في أسفل هذه الصفحة. ولن تتمكن مع ذلك، من الوصول إلى العديد من الخدمات نظرًا لتعطيل حسابك. ويرجى الملاحظة أنه حتى إذا طلبت تعطيل حسابك، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت لتلبية هذا الطلب.

الاستجابة للطلبات. يرجى الملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة لأغراض حفظ السجلات و/أو لإكمال أي معاملات بدأتها قبل طلب التغيير أو الحذف. وقد توجد أيضًا معلومات متبقية ستظل في قواعد بياناتنا وسجلات أخرى، والتي لن تتم إزالتها. وقد لا نتمكن دائمًا من معالجة طلبك بشكل كامل، على سبيل المثال إذا كان سيؤثر على واجب السرية الذي ندين به للآخرين، أو إذا كان يحق لنا قانونًا التعامل مع الطلب بطريقة مختلفة.

معلومات إضافية لبعض السلطات القضائية. نلتزم باحترام حقوق الخصوصية للأفراد بموجب جميع قوانين الخصوصية السارية علينا. وتتطلب بعض قوانين الخصوصية أن نقدم معلومات محددة حول الحقوق الفردية للمستهلكين المناسبين، والتي حددناها في نهاية إشعار الخصوصية الحالي:

  • كاليفورنيا: إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك حقوق معينة، بموجب قوانين الخصوصية في كاليفورنيا، فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في القسم 17 أدناه.

  • الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية: إذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فنحن نقدم مزيدًا من التفاصيل حول حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في القسم 17 أدناه.

13. الأطفال

الخدمات ليست مخصصة أو موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية، أو نتتبع عن عمد استخدام خدماتنا من الأطفال. وإذا كانت لدينا معرفة فعلية بحدوث جمع للمعلومات الشخصية عن طفل أقل من 16 عامًا، فسنتخذ الخطوات المناسبة لمحاولة حذف هذه المعلومات الشخصية.

14. المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف أخرى

قد تحتوي الخدمات على روابط لخدمات طرف آخر. ولا نمتلك أو نشغل أو نتحكم في مواقع الويب الخاصة بأطراف أخرى، بما في ذلك مواقع أصحاب الامتياز التي يتم امتلاكها وتشغيلها بشكل مستقل. ووفقًا لذلك، لا ينطبق هذا الإشعار على أي خدمات تتم صيانتها أو تشغيلها بواسطة أطراف أخرى. وعند النقر فوق هذه الروابط، ستنتقل إلى موقع ويب لطرف خارجي حيث ستخضع لسياسة خصوصية تلك الخدمة أو بيان وشروط استخدام مشابهة، ونشجعك على قراءة بيان السياسة هذا. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للخدمات الأخرى، ونخلي مسؤوليتنا صراحة عن أي مسؤولية عن أفعالهم، بما في ذلك الإجراءات المتعلقة باستخدام المعلومات الشخصية والكشف عنها بواسطة تلك الأطراف الخارجية.

15. التغييرات في هذا الإشعار

يجوز لنا تعديل هذا الإشعار في أي وقت. وإذا أجرينا أي تغيير جوهري في كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها أو معالجتها بطريقة أخرى، فسننشر إشعارًا بشكل بارز بشأن هذا التغيير على الخدمات. وستكون أي تغييرات جوهرية على هذا الإشعار سارية بعد 10 أيام من نشرنا للإشعار المحدث أو كما يقتضي القانون المعمول به. وعند الاقتضاء بموجب القانون، قد نطلب موافقتك المسبقة على أي تغييرات جوهرية نجريها على هذا الإشعار.

16. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذا الإشعار، فيرجى استخدام معلومات الاتصال التالية:

  • البريد الالكتروني: [email protected] 

  • العنوان البريدي: 175 Park Ave., Madison, NJ 07940 Attn: Data Privacy

  • رقم الهاتف: ‎(888) 778-6995

17. معلومات إضافية لسلطات قضائية معينة

سكان كاليفورنيا.

نقدم في هذا القسم، معلومات لسكان كاليفورنيا، على النحو المطلوب بموجب قوانين الخصوصية في كاليفورنيا، بما في ذلك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA")، الذي يتطلب أن نقدم لسكان كاليفورنيا معلومات محددة معينة حول كيفية تعاملنا مع معلوماتهم الشخصية، سواء تم جمعها عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت. ولا يتناول هذا القسم أو ينطبق على تعاملنا مع المعلومات المتاحة للجمهور التي يتم توفيرها بشكل قانوني بواسطة حكومات الولايات أو الحكومات الفيدرالية أو المعلومات الشخصية الأخرى التي تخضع لإعفاء بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها ونكشفها. سيختلف جمعنا للمعلومات الشخصية عن أحد سكان كاليفورنيا واستخدامنا لها والكشف عنها وفقًا لظروف وطبيعة تفاعلاتنا أو علاقتنا مع هذا الساكن. ويحدد الجدول أدناه بشكل عام فئات المعلومات الشخصية (على النحو المحدد في قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا) حول سكان كاليفورنيا التي نجمعها حول كيفية الكشف عن هذه الفئات للآخرين لغرض تجاري.  

فئات المعلومات الشخصية التي يتم جمعها

الأطراف الأخرى التي قد نفصح لها لغرض تجاري

المعرفات: المعرفات المباشرة مثل الاسم الحقيقي أو الاسم المستعار أو العنوان أو المعرّف الشخصي الفريد أو المعرّف على الإنترنت أو عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) أو عنوان البريد الإلكتروني أو اسم الحساب أو رقم الضمان الاجتماعي أو رقم رخصة القيادة أو رقم جواز السفر أو أي معرفات أخرى مماثلة.

  • مقدمو الخدمات  

  • المستشارون والوكلاء

  • الجهات الحكومية وجهات إنفاذ القانون

  • الشركات التابعة والفروع 

  • الأخصائيون العقاريون

  • شبكات الإعلان

  • مزودو تحليلات البيانات

  • شبكات التواصل الاجتماعي

  • أنظمة التشغيل والأنظمة الأساسية

سجلات العملاء: سجلات العملاء الورقية والإلكترونية التي تحتوي على معلومات شخصية، التي تزودنا بها للوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، مثل الاسم والتوقيع الرقمي والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى والمعرفات الحكومية والمعلومات المالية ومعلومات الدفع.

  • مقدمو الخدمات  

  • المستشارون والوكلاء

  • الجهات الحكومية وجهات إنفاذ القانون

  • الشركات التابعة والفروع 

  • الأخصائيون العقاريون

  • أنظمة التشغيل والأنظمة الأساسية

خصائص التصنيفات المحمية: مثل المعلومات المتعلقة بالإعاقة والصحة (على سبيل المثال، التي قد نجمعها لتوفير أماكن إقامة لك في الأحداث التي نستضيفها).

  • مقدمو الخدمات  

  • المستشارون والوكلاء

  • الجهات الحكومية وجهات إنفاذ القانون

  • الشركات التابعة والفروع 

المعلومات التجارية: بما في ذلك سجلات الممتلكات العقارية أو المنتجات أو الخدمات التي يتم شراؤها أو الحصول عليها أو التفكير فيها، أو غيرها من عمليات الشراء أو استخدام السجلات أو التوجهات.

  • مقدمو الخدمات  

  • المستشارون والوكلاء

  • الجهات الحكومية وجهات إنفاذ القانون

  • الشركات التابعة والفروع 

  • الأخصائيون العقاريون

  • مزودو تحليلات البيانات

  • شبكات التواصل الاجتماعي

  • أنظمة التشغيل والأنظمة الأساسية

بيانات الاستخدام: الإنترنت أو غير ذلك من معلومات نشاط الشبكة الإلكترونية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سجل الاستعراض وسجل البحث والمعلومات المتعلقة بتفاعل المستهلك مع موقع ويب أو تطبيق أو إعلان على الإنترنت.

  • مقدمو الخدمات  

  • المستشارون والوكلاء

  • الجهات الحكومية وجهات إنفاذ القانون

  • الشركات التابعة والفروع 

  • الأخصائيون العقاريون

  • شبكات الإعلان

  • مزودو تحليلات البيانات

  • شبكات التواصل الاجتماعي

بيانات تحديد الموقع الجغرافي: معلومات الموقع الجغرافي الدقيقة عن موقع فرد أو جهاز معين.

  • مقدمو الخدمات  

  • المستشارون والوكلاء

  • الجهات الحكومية وجهات إنفاذ القانون

  • الشركات التابعة والفروع 

  • الأخصائيون العقاريون

  • أنظمة التشغيل والأنظمة الأساسية

الصوت والفيديو والبيانات الإلكترونية الأخرى: المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو البصرية أو الحرارية أو ذات علاقة بحاسة الشم أو ما شابه ذلك، مثل لقطات صور الدوائر التلفزيونية المغلقة والفحوص الحرارية (على سبيل المثال، التي يتم جمعها من زوار مكاتبنا)، والصور وتسجيلات المكالمات.  

  • مقدمو الخدمات  

  • المستشارون والوكلاء

  • الجهات الحكومية وجهات إنفاذ القانون

  • الأخصائيون العقاريون

  • الشركات التابعة والفروع 

سجل التوظيف: المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف.

  • مقدمو الخدمات  

  • المستشارون والوكلاء

  • الجهات الحكومية وجهات إنفاذ القانون

  • الأخصائيون العقاريون

  • الشركات التابعة والفروع 

معلومات التعليم: تاريخ وخلفية التعليم.

  • مقدمو الخدمات  

  • المستشارون والوكلاء

  • الجهات الحكومية وجهات إنفاذ القانون

  • الأخصائيون العقاريون

  • الشركات التابعة والفروع 

الاستدلالات: الاستدلالات المستمدة من أي من المعلومات المحددة أعلاه لإنشاء ملف تعريف يعكس تفضيلات الساكن أو خصائصه أو اتجاهاته النفسية أو ميوله أو سلوكه أو مواقفه أو ذكاءه أو قدراته أو كفاءاته.

  • مقدمو الخدمات  

  • المستشارون والوكلاء

  • الجهات الحكومية وجهات إنفاذ القانون

  • الشركات التابعة والفروع 

  • الأخصائيون العقاريون

  • شبكات الإعلان

  • مزودو تحليلات البيانات

بالإضافة إلى ذلك، قد نكشف عن أي فئة من فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك لأطراف أخرى وفقًا لتوجيهاتك أو موافقتك عليها، أو عند الضرورة لتلبية طلباتك المحددة.

فئات المعلومات الشخصية المباعة. يُعرِّف قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) "البيع" على نطاق واسع ليشمل الكشف عن المعلومات الشخصية أو إتاحتها لطرف آخر بمقابل مالي أو أي مقابل آخر ذي قيمة. وبينما لا نكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف أخرى مقابل تعويض مالي من هذه الأطراف الأخرى، فقد "نبيع" فئات معينة من المعلومات الشخصية على النحو المحدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.  على سبيل المثال، قد نشارك المعرفات وبيانات الاستخدام وسجلات العملاء والمعلومات التجارية وملفات التعريف مع الشركات التابعة لنا والفروع (على سبيل المثال، ليتمكنوا من تحسين سجلاتهم الخاصة ولأغراض أخرى).  وقد نجعل المعرفات وبيانات الاستخدام والمعلومات التجارية متاحة أيضًا لشبكات الإعلان وموفري تحليلات البيانات (عبر ملفات تعريف الارتباط والعلامات على بعض مواقع الويب الخاصة بنا) لتحسين وقياس حملاتنا الإعلانية والتسويقية).

مصادر المعلومات الشخصية. قد نجمع كما هو موضح بمزيد من التفصيل في مجموعتنا للمعلومات الشخصية أعلاه، المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

  • مباشرة من الفرد  

  • الأخصائيون العقاريون، بما في ذلك الوسطاء والوكلاء المستقلين للعلامات التجارية لمجموعة Realogy

  • سجـلات الممتلكـات 

  • السجلات العامة

  • شبكات الإعلان

  • مزودو تحليلات البيانات

  • شبكات التواصل الاجتماعي

  • الكيانات الحكومية

  • وسطاء البيانات

  • الشركات التابعة والفروع

حقوق سكان كاليفورنيا. بشكل عام، يتمتع سكان كاليفورنيا بالحقوق التالية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا:

  • عدم البيع (إلغاء الاشتراك): لإلغاء الاشتراك في بيعنا لمعلوماتهم الشخصية.  بينما قد "نبيع" معلومات شخصية عن سكان كاليفورنيا على النحو المحدد في قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، فإننا لا نبيع معلومات شخصية عن السكان الذين نعرف أنهم تقل أعمارهم عن 16 عامًا. ويحق لسكان كاليفورنيا إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتهم الشخصية بواسطتنا على النحو المبين أدناه.     

  • حق الحذف: طلب حذف معلوماتهم الشخصية التي جمعناها عنهم وحذف هذه المعلومات الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات.  

  • الحق في المعرفة: فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي جمعناها عنهم خلال 12 شهرًا السابقة، للمطالبة بالإفصاح لهم عما يلي (حتى مرتين في السنة وبالخضوع لإعفاءات معينة): 

    • فئات المعلومات الشخصية التي يتم جمعها؛

    • فئات مصادر المعلومات الشخصية؛

    • فئات المعلومات الشخصية المتعلقة بهم التي كشفنا عنها لغرض تجاري أو تم بيعها؛ 

    • فئات الأطراف الأخرى التي كشفنا لها لغرض تجاري أو بعنا معلوماتها الشخصية؛

    • أغراض العمل أو الأغراض التجارية لجمع أو بيع معلوماتهم الشخصية؛

    • نسخة من أجزاء المعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها عنهم.

  • الحق في عدم التمييز: الحق في عدم التعرض لمعاملة تمييزية لممارسة حقوقهم المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك.  

تقديم الطلبات. يمكن إرسال طلبات عدم البيع (إلغاء الاشتراك) وطلبات المعرفة وطلبات الحذف عبر:

  • نموذج الويب على موقعنا على الإنترنت

  • الهاتف على رقم ‎(888) 778-6995 (رقم مجاني)

سنستجيب للطلبات التي يمكن التحقق منها الواردة من سكان كاليفورنيا وفقًا لما يقتضيه القانون. وعندما ترسل طلبًا للمعرفة أو طلبًا للحذف، سنتخذ خطوات للتحقق من طلبك عن طريق مطابقة المعلومات التي قدمتها مع المعلومات الموجودة لدينا في سجلاتنا.  ويجب عليك إكمال جميع الحقول المطلوبة في نموذج الويب الخاص بنا (أو تزويدنا بهذه المعلومات بطريقة أخرى عبر الرقم المجاني أعلاه) لنتمكن من معالجة طلبك والتحقق منه.  وفي بعض الحالات، قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من طلبك أو عند الضرورة لمعالجة طلبك. وإذا لم نتمكن من التحقق من الطلب بشكل كافٍ، فسنبلغ مقدم الطلب.  ويجوز للوكلاء المعتمدين تقديم طلب نيابة عن فرد آخر عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف؛ وسيُطلب من الوكلاء المعتمدين تقديم دليل على تفويضهم وقد نطلب أيضًا أن يُثبت المستهلك المعني مباشرة هويته وسلطة الوكيل المعتمد. 

الحوافز المالية. إذا أتحنا بعض البرامج أو العروض التي تعتبر "حوافز مالية" بموجب قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، فسنقدم إشعارًا بالشروط المادية لهذه الحوافز والحصول على موافقة من الأفراد قبل تضمينهم في برامج الحوافز هذه.

الحقوق بموجب قانون تسليط الضوء لولاية كاليفورنيا. يحق لسكان كاليفورنيا أن يطلبوا من الشركات التي تربطهم بها علاقة عمل راسخة (1) قائمة بفئات المعلومات الشخصية، مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ونوع الخدمات المقدمة للعميل، التي كشفها عمل لأطراف أخرى خلال السنة التقويمية السابقة مباشرة لأغراض التسويق المباشر للأطراف الأخرى و(2) أسماء وعناوين جميع هذه الأطراف الأخرى. ولطلب المعلومات المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا عن طريق الكتابة إلينا تحت قسم "الاتصال بنا" أعلاه. وسنرد على هذه الطلبات في غضون 30 يومًا من استلامها. 

للمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية التي نتبعها، اتصل بنا على النحو المبين في قسم "الاتصال بنا" أعلاه.

الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة

تمنح اللائحة العامة لحماية البيانات (حيثما تسري) أصحاب البيانات الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية:

  • حق الوصول: يحق لك أن تتلقى منا تأكيدًا بشأن ما إذا كانت المعلومات الشخصية الخاصة بك تجري معالجتها أم لا، وفي هذه الحالة، يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية. وتتضمن المعلومات التي يتم الوصول إليها - من بين أمور أخرى - أغراض المعالجة، وفئات المعلومات الشخصية المعنية، والمستلمين أو فئات المستلمين الذين تم أو سيتم الكشف عن معلوماتهم الشخصية. ولديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي تخضع للمعالجة. وللحصول على نسخ أخرى تطلبها، قد نفرض رسومًا معقولة بناءً على التكاليف الإدارية.

  • الحق في تصحيح واستكمال المعلومات الشخصية: يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة واستكمال البيانات غير الكاملة. وسوف نبلع الأطراف الأخرى ذات الصلة التي نقلنا إليها بياناتك بشأن التصحيح والإكمال إذا كنا ملزمين قانونًا بفعل ذلك.

  • الحق في المحو (الحق في النسيان): يحق لك أن تطلب منا محو المعلومات الشخصية المتعلقة بك في ظروف محدودة حيث:

    • لم تعد هناك حاجة للأغراض التي تم جمعها من أجلها؛ أو

    • سحبت موافقتك (حيث كانت معالجة البيانات تعتمد على الموافقة)؛ أو

    • تم اتباع حق ناجح للاعتراض؛ أو

    • تمت معالجتها بشكل غير قانوني؛ أو

    • يجب محو البيانات للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.

لسنا مطالبين بالامتثال لطلبك بمحو المعلومات الشخصية إذا كانت معالجة معلوماتك الشخصية ضرورية لأجل:

  • الامتثال لالتزام قانوني؛ أو

  • إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

  • الحق في تقييد المعالجة: يحق لك أن تطلب منا تقييد معالجة معلوماتك الشخصية. ,في هذه الحالة، سيتم تمييز البيانات ذات الصلة ومعالجتها فقط من قبلنا لأغراض معينة. ولا يمكن ممارسة هذا الحق إلا في الحالات التالية:

    • يتم الطعن في دقة معلوماتك الشخصية، للسماح لنا بالتحقق من دقتها؛ أو

    • المعالجة غير قانونية، لكنك لا تريد محو المعلومات الشخصية؛ أو

    • لم تعد هناك حاجة للأغراض التي تم جمعها لأجلها، لكنك لا تزال بحاجة إليها لرفع الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو

    • مارست الحق في الاعتراض، والتحقق من أسس التجاوز معلق.

يمكننا مواصلة استخدام معلوماتك الشخصية بعد طلب التقييد، حيث:

  • نمتلك موافقتك؛ أو

  • لرفع الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو

  • لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر.

  • الحق في نقل البيانات: لديك الحق في تلقي المعلومات الشخصية عنك، التي قدمتها لنا، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا، ولديك الحق في نقل هذه البيانات إلى كيان آخر دون عائق منا، لكن في كل حالة فقط عندما تكون المعالجة (أ) بناءً على موافقتك أو على تنفيذ عقد معك، و(ب) يتم تنفيذها أيضًا بوسائل آلية.

  • الحق في الاعتراض: يحق لك الاعتراض في أي وقت على أي معالجة لمعلوماتك الشخصية التي تكون مصالحنا المشروعة أساسها القانوني. ويمكنك ممارسة هذا الحق دون تكبد أي تكاليف. وإذا قدمت اعتراضًا، فلدينا فرصة لإثبات أنه توجد لدينا مصالح مشروعة مقنعة تتجاوز حقوقك وحرياتك. ولا يوجد حق الاعتراض، على وجه الخصوص، إذا كانت معالجة معلوماتك الشخصية ضرورية لاتخاذ خطوات قبل الدخول في عقد أو تنفيذ عقد مبرم بالفعل.

  • الحق في الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر: يمكنك أن تطلب منا تغيير الطريقة التي نتواصل بها معك لأغراض التسويق. ويمكنك أن تطلب عدم نقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية غير تابعة لأغراض التسويق المباشر أو أي أغراض أخرى.

  • الحق في سحب الموافقة: إذا منحتنا موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.

  • الحق في الحصول على نسخة من الضمانات: يمكنك طلب الحصول على نسخة من الضمانات التي تُنقل معلوماتك الشخصية بموجبها خارج الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو مرجع إليها. وقد نجري تنقيحًا لاتفاقيات نقل البيانات لحماية الشروط التجارية.

  • الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف المحلية: يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية إذا كانت لديك مخاوف بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. ونطلب منك من فضلك محاولة حل أي مشكلة معنا أولاً، رغم أنك تمتلك الحق في الاتصال بالسلطة الإشرافية في أي وقت.